Grand-Duché de Luxembourg · interventions difficiles

Après un décès, dans un logement Diogène, insalubre ou après un squat : nous trions, évacuons, décontaminons et remettons les lieux en état. Avec méthode, discrétion et sans jugement, de Luxembourg-Ville à l'Éislek.

  • Devis gratuit, sur photos ou visite
  • Vous n'avez pas à entrer dans la pièce
  • Effets personnels triés et mis de côté
  • Bilan écrit et photos remis
AvantAprès

Illustration — la même pièce avant et après une remise en état.

Huit interventions spécialisées

Quand la situation dépasse le ménage, chaque cas a sa méthode

Choisissez la situation qui ressemble à la vôtre. Si vous hésitez, décrivez-nous simplement ce que vous voyez : nous vous orientons.

Évaluer la situation

Où en est le logement aujourd'hui ?

Cinq repères pour décrire la situation sans avoir à trouver les mots. Choisissez celui qui s'en approche le plus.

Niveau 3 / 5

Accumulation sévère — Diogène

Chantier en plusieurs phases, avec tri accompagné : rien n'est jeté sans accord sur ce qui doit être conservé.

Ce que l'on observe

  • Pièces devenues inaccessibles
  • Objets et déchets mêlés
  • Hygiène abandonnée

Prestations adaptées

Repère indicatif : chaque situation est évaluée au cas par cas, au téléphone ou lors de la visite.

Notre méthode

Pièce par pièce, de l'insalubre à l'habitable

Six étapes, toujours dans le même ordre. Faites défiler : le plan se remet en état au fil de l'intervention.

État du logementInsalubre
ChambreSalle de bainCouloirCuisineSéjourEntrée
  1. 01

    Évaluer

    Comprendre la situation avant d'y entrer

    Un appel, des photos prises depuis la porte ou une visite : nature des lieux, volume, risques biologiques, accès, personnes concernées. C'est ce diagnostic qui fixe la méthode et le devis.

  2. 02

    Sécuriser

    Protéger l'équipe, vous et l'immeuble

    Équipements de protection individuelle, balisage de la zone, ventilation, protection des parties communes. Les risques repérés — piquants, fluides, installations — sont traités en premier.

  3. 03

    Trier & évacuer

    Trier avant de jeter, évacuer sans disperser

    Documents, photos et objets de valeur sont mis de côté. Le reste est trié selon les filières luxembourgeoises, conditionné sur place et sorti en contenants fermés.

  4. 04

    Nettoyer

    Décaper ce que le temps a incrusté

    Une fois les pièces vides, le vrai nettoyage commence : sols, murs, sanitaires, cuisine. Vapeur, monobrosse, injection-extraction et produits adaptés à chaque support.

  5. 05

    Assainir

    Désinfecter et traiter l'odeur à la source

    Biocides autorisés sur les surfaces à risque, temps de contact respecté, puis désodorisation. Une odeur ne se masque pas : on retire sa source, puis on neutralise ce qui reste.

  6. 06

    Restituer

    Contrôler, documenter, rendre les clés

    Contrôle pièce par pièce, photos, bilan écrit des travaux éventuels à prévoir, remise des effets mis de côté. Le logement est de nouveau habitable — ou prêt pour les artisans.

Nos principes

Des chantiers durs, un travail délicat

Ils nous confient ces situations

  • Familles & héritiers
  • Notaires
  • Propriétaires bailleurs
  • Agences immobilières
  • Syndics de copropriété
  • Tuteurs & curateurs
  • Offices sociaux
  • Communes
  • Gestionnaires de biens
01

Sans jugement

Personne ne choisit ces situations. Nous ne commentons pas, nous ne moralisons pas : nous remettons en état.

02

Vous n'entrez pas dans la pièce

Des photos depuis la porte suffisent pour le devis. Après un décès, nous déconseillons même d'y entrer.

03

Trier avant d'évacuer

Papiers, photos, bijoux et souvenirs sont mis de côté et remis contre décharge. Rien d'important ne part à la benne.

04

L'ordre des opérations

Sécuriser, retirer, nettoyer, désinfecter : dans cet ordre, toujours. C'est ce qui évite de déplacer la contamination.

05

Filières autorisées

Tri selon les flux luxembourgeois, déchets problématiques séparés, objets réutilisables orientés vers le réemploi.

06

Bilan écrit

Photos et rapport en fin de chantier, utiles au notaire, au bailleur, à l'assureur et aux artisans qui suivront.

Questions fréquentes

Avant de nous appeler

Une question qui n'est pas listée ? Un interlocuteur vous répond directement au téléphone.

C'est la remise en état d'un lieu qu'un nettoyage ordinaire ne peut pas traiter : après un décès, dans un logement Diogène ou insalubre, après un squat, en cas d'accumulation de déchets ou de saleté très ancienne. Il combine, selon les cas, tri, débarras, décontamination, nettoyage technique, désinfection et désodorisation.

Partout : les immeubles de la capitale, les maisons du bassin minier, les villages mosellans et les fermes isolées du nord. Un éventuel forfait de trajet figure à part sur le devis.

Le prix dépend du volume à évacuer, de la surface, du niveau de contamination, de l'accès et des frais d'élimination. Nous établissons un devis gratuit, détaillé poste par poste, après un échange, des photos ou une visite.

Non. Une remise des clés peut être organisée avec un proche, l'agence, le syndic ou le notaire. Pour un tri d'effets personnels, une présence au début du chantier est utile pour désigner ce qui doit être conservé.

Oui. Nous convenons avec vous de l'heure d'arrivée et du stationnement, aucun sac ne stationne dans les parties communes et la situation n'est jamais évoquée avec les voisins.

L'occupant, un proche, un héritier, un notaire, un bailleur, une agence, un syndic, un tuteur ou curateur, un office social ou une commune, dès lors qu'il dispose du droit d'accès au logement. Nous facturons la personne ou la structure qui commande par écrit.

Devis gratuit · confidentiel

Décrivez la situation, sans détour

Rien de ce que vous nous décrirez ne nous surprendra. Quelques mots et, si vous le pouvez, des photos suffisent pour un premier chiffrage. Une vue prise depuis le seuil de la porte nous suffit.

  1. 1Vous décrivez la situation, par écrit ou au téléphone
  2. 2Nous vous rappelons pour évaluer et organiser l'accès
  3. 3Vous recevez un devis écrit, poste par poste
Logo NPS

Devis gratuit en 2 minutes

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

AppelerDevis gratuit